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Solución de problemas: problema de entrega con retraso/inexistente

Si tiene una suscripción activa para una publicación, y aún no se ha realizado la entrega en su cuenta, puede deberse a que no haya ninguna edición disponible en ese momento en Zinio.

La forma más sencilla de comprobarlo es ir a www.zinio.com, hacer clic en la tienda y buscar su publicación. En esta página verá la fecha del último número disponible a través de Zinio. En cuanto el nuevo número esté disponible, se entregará en su cuenta de Zinio automáticamente.  

Si no tiene el número más reciente en la tienda, compruebe su cuenta para asegurarse de que su suscripción sigue siendo válida o póngase en contacto con nosotros para que podamos investigarlo.

 

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