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Dépannage : pourquoi ai-je reçu un e-mail me demandant de mettre à jour mes informations de facturation ?

Zinio envoie un e-mail vous demandant de mettre à jour les informations de facturation lorsqu'un abonnement lié à votre compte a récemment expiré et que nous n'avons pas pu débiter votre carte de crédit pour le renouvellement. Cela est dû soit au fait que la carte a changé (depuis le dernier achat de l'abonnement) ou a expiré. Veuillez noter que le renouvellement automatique pour cet abonnement a été activé en se basant sur les paramètres de votre compte avant l'envoi du dernier numéro.

Pour poursuivre votre abonnement, vous devez cliquer sur le lien inclus dans l'e-mail que vous avez reçu, saisir vos informations de facturation et terminer l'achat de votre renouvellement (vous devez faire ceci depuis le lien inclus dans l'e-mail et non pas sur Zinio.com)

Si vous avez activé le renouvellement automatique pour cet abonnement par inadvertance, ou si vous avez décidé de ne plus poursuivre l'abonnement, vous pouvez ignorer cet e-mail.

Veuillez noter que vous pourriez recevoir jusqu'à 3 rappels au cours des prochaines semaines. Ces e-mails sont automatisés et ne peuvent pas être bloqués. Cependant, et après le 3e e-mail, vous ne serez plus notifié de nouveau (à moins que vous n'ayez un autre abonnement expirant bientôt)

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