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Message d'erreur : cette offre de magazine ou page de téléchargement est introuvable ou E-mail de coupon invalide

Le message d'erreur « Cette offre de magazine ou page de téléchargement est introuvable » ou « E-mail du coupon invalide » ? Ceci signifie que vous essayez d'accéder à une publication en utilisant un compte qui ne dispose pas des droits d'accès à cette publication.

La raison la plus fréquente est que vous avez deux adresses e-mail enregistrées chez Zinio et que vous essayez d'accéder avec l'adresse e-mail du compte qui ne possède pas les droits d'accès.

Si vous avez acheté chez un éditeur ou un tiers, veuillez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez fournie durant le processus de commande est identique à celle que vous utilisez sur Zinio. Sinon, vos publications ne seront pas ajoutées à votre bon compte Zinio et vous verrez le message d'erreur indiqué ci-dessus.

Pour vous faciliter les choses, nous serons ravis de fusionner vos comptes pour que toutes vos publications soient liées au même compte. Si vous souhaitez fusionner deux comptes, contactez-nous en spécifiant les adresses e-mail que vous voulez fusionner ainsi que celle que vous voulez utiliser comme compte principal.

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