Zinio

Подписаться

Решение проблем: счет за покупку, которую я не совершал(а)

Вероятно, Вы приобрели подписку с активированным сервисом обновляемой подписки. Отключить или активировать сервис обновляемой подписки Вы можете в любой момент в настройках Аккаунта > подписки:  www.zinio.com/www/user/account/index.jsp

 

Если это не решает проблему, пожалуйста, обратитесь к нам, предоставив следующую информацию, и мы обязательно Вам поможем 

  • последние 6 цифр кредитной карты
  • стоимость покупки
  • валюта покупки
  • дата покупки
  • копию или скриншот операции, на котором отчетливо видно, что оплата была принята Zinio (с затемнением любой конфиденциальной информации)

 

Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk