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问题排除:屏幕黑屏或技术问题 (iOS)

若您有技术上的问题:

  • 请确认您的网络已经正常联机且不是在飞行模式 ( Airplane Mode ) 开启的状态
  • 请确认您已经下载了最新版本的 iOS 系统和最新版本的Zinio App (可在「App Store > 更新」确认是否有新的 Zinio 更新)

若您已经确认了上述两点,请接续下列动作:

  • 重新开启 Zinio
  • 重新启动您的设备
  • 尝试下载其他杂志  >  若能正常下载,问题可能来自于该本杂志,请您将杂志名称与期数回报给我们,我们会做后续的检视。

若所有杂志都有相同的问题,可能要请您将 Zinio App 重新安装。请注意!这个动作会删除已下载的杂志,您必须再重新下载杂志:

  • 移除 Zinio App (在App的图示上按压三秒:直到图标开始晃动并显示,请按下)
  • 重新启动您的设备
  • 重新安装 Zinio App
  • 安装完成 > 前往书柜 > 登入您的账号

这应该可以解决您的问题。

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